التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الصفحة الرئيسية لمركز مساعدة المساعدة المساعدة
  • إرسال طلب
  • تسجيل الدخول
  • تسجيل الدخول
  • إرسال طلب
  1. المساعدة
  2. حيدر للسفر - حجز رحلات الطيران

حيدر للسفر - حجز رحلات الطيران

  • هل من الممكن تغيير حجز سفري؟
  • لم ألغي حجزي وأنا "لم أحضر". هل يمكنني استرداد قيمة الحجز؟
  • لقد اشتريت تذكرة ذهاب وإياب. هل يمكنني استخدام رحلة ذهاب أو إياب فقط من التذكرة؟
  • هل يمكنني إضافة شخص آخر إلى الحجز الحالي؟
  • هل يمكنني تغيير اسم المسافر بعد شراء التذكرة؟ هل التذكرة قابلة للتحويل؟
  • ماذا أفعل إذا أردت إلغاء مسافر واحد من الحجز أو إعادة حجز رحلته؟
  • كيف يمكنني الحصول على تذاكر الطيران؟ ما هي التذكرة الإلكترونية؟
  • هل أحتاج إلى إعادة تأكيد رحلتي بعد تأكيد الحجز؟
  • هل يشمل سعر تذكرة الطيران الضرائب ورسوم الوقود؟
  • ما هي رسوم الأمتعة الزائدة؟
  • هل تقدمون أسعار خاصة للأرامل واليتامى، العسكريين أو الطلاب؟
  • تغادر رحلة الربط التي سأسافر عليها بعد وقت قصير جداً من هبوطي. ما هو الحد الأدنى المطلوب من الوقت لمحطة التوقف بين الرحلات؟
  • هناك تغيير في جدول الرحلات. لماذا تغير خط سير رحلتي؟
  • هل يمكنني ترقية تذاكر الطيران إلى درجة الأعمال/الدرجة الأولى؟
  • لقد اشتريت بالفعل تذكرة من رصيد المكافآت لنفسي. هل يمكنني حجز تذكرة طفل فقط أونلاين؟
  • هل يمكنني إجراء حجوزات سفر للقاصرين غير المصحوبين بذويهم؟
  • كيف أقوم بالحجز عند تغير عمر الطفل أثناء الرحلة؟
  • هل يمكنني الحصول على مساعدة العائلات المسافرة مع أطفال؟ أو طلبات خاصة مثل كرسي متحرك/سرير أطفال/إلخ..؟
  • هل يمكنني طلب وجبات خاصة مثل وجبة طفل أو وجبة طفل رضيع؟
  • كيف يمكنني الحصول على مقعد في صف مخرج الطوارئ؟
  • أريد السفر مع حيوان أليف. هل يمكنني اتخاذ الترتيبات اللازمة لسفرها؟
  • كيف يمكنني التسجيل في برنامج المسافر الدائم أو برنامج الأميال التابع لشركة طيران؟
  • هل يمكنني استخدام أميال الطيران لشراء تذكرة؟
المساعدة
English (US)
يعمل بواسطة Zendesk